Fragen & Antworten
Allgemeine Fragen
Gibt es Musterkarten?
Ja, gerne sende ich euch Musterkarten zu, damit ihr euch bezüglich der Qualität der Papiere und Druckverfahren überzeugen könnt.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Rechnung wird gestellt nach erfolgter Gestaltung und Freigabe zum Druck. Diese muss dann mit Überweisung per Vorkasse beglichen werden. Sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben ist, werden die Karten in der Druckerei in der gewünschten Auflage produziert.
Wann sind die Karten fertig?
Bei einer Papeterie aus unserer Kollektion erfolgt die Lieferung ca. 2-3 Wochen nach dem Bestelleingang. Bei einer individuellen Gestaltung ist es abhängig vom Umfang und dem gewünschten Druckverfahren bzw. Veredelungstechniken. Hier beträgt die Lieferzeit ca. 3-5 Wochen nach Bestelleingang. In der Urlaubszeit, wenn unser Büro geschlossen ist, kann sich die Lieferzeit verlängern, Infos dazu findet ihr unter dem Menüpunkt „Betriebsurlaub“.
Kann ich Karten in einer Fremdsprache oder eine zweite Variante drucken lassen?
Ja, weitere Varianten sind gegen einen Aufpreis möglich. Ebenso sind Fremdprachen möglich, es kann jedoch sein, dass bei einem Motiv die Schriftart geändert werden muss, da nicht jede Schriftart über alle landestypischen Zeichen verfügt.
Kann ich auch Karten nachbestellen?
Natürlich können auch Karten nachbestellt werden. Da aber die Einrichtungskosten der Druckerei recht hoch sind, sollte die benötigte Menge vorab genau kalkuliert werden, evtl. mit einer kleinen Reserve. Generell gilt: je größer die Auflage desto kleiner wird der Stückpreis.
Kann ich alle Karten mit normalem Briefporto verschicken?
Die Karten können in der Regel mit normalem Briefporto von 0,85 Euro verschickt werden. Die Ausnahmen ist ein Kartenpaket, welches mehrere Karten beinhaltet und über 50 g liegt. Karten größer wie das B6 Format oder quadratische Formate sind ebenso höher. Hier handelt es sich um ein Großbrief bzw. Sonderformat, welches mit 1,60 Euro von der Deutschen Post berechnet wird.
Welche Bedingungen müssen Fotos erfüllen?
Generell sollten Fotos scharf und gut ausgeleuchtet sein. Die Datengröße sollte mindestens 1,5 MB bis maximal 4 MB betragen und eine Auflösung von 300 dpi haben. Eine gute Vorlage ist wichtig für ein gutes Druckergebnis, denn ein dunkles oder unscharfes Foto ist auch im Druck dunkel oder unscharf.
Was ist ein Proof?
Unter einem pdf-Proof versteht man die Standverbindlichkeit der verwendeten Texte und Bilder sowie die Darstellung der korrekten Farbwerte. Bitte beachtet, dass die jeweilige Farbdarstellung von Monitor zu Monitor variieren kann.
Wie sende ich die Daten?
Die Texte und auch Bilder können einfach über unsere Mail Adresse an info@momentini.de geschickt werden. Größere Dateien können kostenfrei über die Plattform wetransfer gesendet werden.
Wird alles Korrektur gelesen?
Beim Gestaltungsprozess und setzen der Texte gehen wir zum Großteil alles nochmal durch und machen euch bei Fehlern darauf aufmerksam. Bitte habt jedoch Verständnis, dass wir kein Lektorat anbieten und daher keine Haftung bei inhaltlichen oder Rechtschreibfehlern übernehmen. Die Richtigkeit obliegt in eurer Sorgfaltspflicht.
fragen zur kollektion
Wie bestelle ich?
Wenn ihr euch für ein Design entschieden hab, kommt ihr über den „BESTELLEN“ Button auf unseren etsy-Shop. Hier können alle gewünschten Produkte ausgesucht und direkt bestellt werden. Unter dem Punkt „Personalisieren” können alle erforderlichen Angaben und Inhalte hochgeladen werden.
Was passiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Nach der Bestellung bekommt ihr per E-Mail eine Auftragsbestätigung und in etwa ein bis maximal zwei Werktagen einen Entwurf zur Korrektur bzw. Freigabe. Ein Auftrag beeinhaltet maximal zwei Korrekturstufen, sollten danach weitere Korrekturen anfallen, werden diese als Mehrarbeit in Rechnung gestellt.
Welches Papier wird für die Drucke verwendet?
Zur Auswahl stehen ein hochwertiges mattes smoothes Feinstpapier mit einer Grammatur von 350 g/qm, ein mattes Feinstpapier mit rauher Haptik mit 350 g/qm oder strukturiertes Feinstpapier mit 250 g/qm. Weitere Papiere sind natürlich auf Anfrage erhältlich.
Mit welchen Druckverfahren werden die Karten hergestellt?
Die Karten werden digital in Offset-Qualität gedruckt.
Sind Änderungen in Design und Farbe möglich?
Die fertigen Kollektionen können mit euren Textinhalten gefüllt und an euer Farbkonzept angepasst werden. Dies ist im Preis inklusive. Änderungen im Format, dem Design, dem Druckverfahren oder Veredelungswünsche sind gegen Aufpreis möglich.